导言
国际机场协会（ACI）对毕尔巴鄂机场为旅客和航空公司提供优质体验所做的努力给予了肯定。该奖项反映了毕尔巴鄂机场在创新、舒适度和连通性方面的不懈努力，这些都是机场发展的重要因素。
我们将告诉你
- 国际认可：国际档案理事会奖
- 已实施的改进措施
- 主动获取航线
- 对可持续发展和社区的承诺
- 促进 FEMADE 出租车司机工作的奖项
1. 国际认可：国际档案理事会奖
在塞浦路斯举行的一次盛大活动上，毕尔巴鄂机场荣获了享有盛誉的 “欧洲最佳机场奖”（年旅客吞吐量 500 万至 1000 万人次的机场）。毕尔巴鄂机场主任克里斯蒂娜-埃切维里亚（Cristina Echeverría）和 Aena 机场总经理哈维尔-马林（Javier Marín）上台领奖。这一表彰彰显了毕尔巴鄂机场的转型，超越了布里斯托尔机场等其他竞争对手。
该奖项彰显了毕尔巴鄂机场近年来通过质量和客户满意度战略所取得的进步，同时也创下了旅客吞吐量的历史新高。
改善服务和吸引乘客将对机场出租车服务活动产生积极影响。只有 FEMADE 才能迎接这一挑战。
2 已实施的改进措施
毕尔巴鄂机场围绕两个主轴开展工作：
ASQ（机场服务质量）计划：自 2013 年加入该计划以来，机场不断衡量其服务质量，并与全球其他类似机场进行比较。
2014 年以来的质量计划：该计划涉及设施和服务的切实改善，例如
新的贵宾休息室
旅客安全过滤器的扩展。
改善公共广播系统和标识。
翻新厕所、家具和商业区。
萨利达斯新建的快速停车场。
这些行动大大改善了乘客的体验，使其更加舒适和高效。
3.主动获取路线
毕尔巴鄂机场成功的另一个基本方面是积极吸引航线。在毕尔巴鄂-比斯开亚行动小组的协调努力下，众多航线得以开通，这使得毕尔巴鄂机场在 2018 年年底的旅客吞吐量超过 540 万人次，创下历史新高。
机场营销工作是吸引新航线、巩固现有航线、改善连通性以及吸引更多游客和商务旅客的关键。
毕尔巴鄂-比兹卡亚行动小组是一个公私联盟，旨在促进毕尔巴鄂-比兹卡亚旅游业在全球的发展和定位。
4.对可持续性和社区的承诺
ACI 还对环保承诺进行了评估。在已采取的措施中，以下措施最为突出：
更换照明系统，降低能耗。
社会融合活动，如学校参观和航空摄影爱好者开放日。
支持救护车飞行和其他基本社区服务。
此外，未来几年还将新建一座技术大楼，优化航站楼空间，增加登机口数量。
5.促进 FEMADE 出租车司机工作的奖项
毕尔巴鄂机场获此殊荣，将为 FEMADE 出租车司机带来更多乘客、更多路线和更多机会。随着机场设施的改善和国际活动的增加，预计换乘需求也将增加，出租车作为旅客的一项基本服务将得到进一步加强。
毕尔巴鄂机场的发展为更多的职业和更高的收入提供了机会。 双方的共同努力确保了出租车的美好未来！
结论
毕尔巴鄂机场已成为欧洲质量和连接性的标杆。此次获得 ACI 奖项只是一个开始，未来的改进将继续造福旅客和当地经济。
预订您的下一次航班，在毕尔巴鄂机场享受独一无二的体验！ 当您抵达时，我们将等待您继续旅程。
